Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es VetPraxis (en adelante, "nosotros" o "VetPraxis").

Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos personales, puedes escribirnos a: soporte@vetpraxis.app.

2. Datos personales que recopilamos

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Formulario de solicitud de demo: nombre y apellido, nombre de la veterinaria, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, rol en la clínica, tamaño del equipo, plazo de implementación y medio de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y datos de interacción con el sitio web.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: información recopilada mediante cookies de análisis y marketing (ver sección 6).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a tu solicitud de demostración personalizada.
• Contactarte por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para coordinar la demo.
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios y funcionalidades (solo si has dado tu consentimiento).
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros contenidos y experiencia de usuario.
• Medir la efectividad de nuestras campañas de marketing digital.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Tu consentimiento: al enviar el formulario de demo o aceptar las cookies opcionales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.
• Ejecución precontractual: para gestionar tu solicitud de información y demostración del servicio.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio web y prestar nuestros servicios (alojamiento, correo electrónico, CRM).
• Plataformas de análisis y publicidad: Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta (Facebook) Pixel, únicamente cuando hayas aceptado las cookies correspondientes.

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines indicados.

6. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el icono de cookie que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Cookies esenciales (siempre activas):

• Preferencias de consentimiento de cookies (almacenadas en localStorage).

Cookies de análisis (requieren consentimiento):

• Google Analytics (G-CEQ97VCNXJ): nos permiten entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web.

Cookies de marketing (requieren consentimiento):

• Google Tag Manager: gestión centralizada de etiquetas de seguimiento.
• Google Ads: medición de conversiones de campañas publicitarias.
• Meta Pixel (Facebook): seguimiento de conversiones y remarketing.

7. Conservación de datos

Los datos recopilados a través del formulario de demo se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante el período requerido por la legislación aplicable.

Las preferencias de cookies se almacenan durante 180 días, tras los cuales se solicitará nuevamente tu consentimiento.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tuyos están siendo tratados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@vetpraxis.app.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Nuestro sitio web utiliza cifrado HTTPS para la transmisión segura de datos.

10. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

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